আপনার apk8 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং পুরো লবি দেখুন
এই পৃষ্ঠায় আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম আর খেলার বাজার একসাথে খুলে যাবে। আমরা বাংলাদেশ থেকে আসা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য bKash...
লগইন ফর্মে কী লাগবে এবং কীভাবে এগোবেন
আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড এই ফর্মে টাইপ করুন। Submit চাপলে আমরা সার্ভার লেভেলে ম্যাচ করে নিই এবং আপনাকে লবি স্ক্রিনে নিয়ে যাই। প্রথম লগইনে আমরা আপনাকে পেমেন্ট চিপ সেটাপ করার সুযোগ দেখাই, যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটেই দেখা যায়। ডেস্কটপে লগইন করলে বড় স্ক্রিনে সব গেম ক্যাটাগরি একসাথে চোখে পড়ে, আর মোবাইলে স্ক্রোল করে আপনার পছন্দের সেকশনে যেতে
পারেন। যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে Forgot password লিংক চাপুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে রিসেট টোকেন পাঠাব। পুরো প্রসেসটা দুই মিনিটের মধ্যে শেষ হয়, তারপরই আপনি আবার এই পৃষ্ঠায় ফিরে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।
লগইনের পর যে পেমেন্ট রেল দেখবেন
অ্যাকাউন্টে ঢুকলেই উপরের চিপ রোতে আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটে আইকন রেখে দিয়েছি। যেকোনো একটায় ট্যাপ করুন, পরিমাণ লিখুন আর আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন এন্টার করুন। ডিপোজিট...
পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
লগইন করতে গিয়ে যেকোনো সমস্যা দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪ ঘন্টা চ্যাট, ইমেইল আর ফোনে আছে। পাসওয়ার্ড রিসেট ইমেইল না এলে চ্যাট খুলুন এবং আপনার ইউজারনেম বলুন, আমরা ম্যানুয়ালি ভেরিফাই করে টোকেন রি-সেন্ড করব। অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেলে আইডি প্রুফ দিয়ে আনলক রিকোয়েস্ট পাঠান, দুই ঘন্টার মধ্যে আমরা রেসপন্স দেই। লাইভ চ্যাট বাংলায় কাজ করে তাই যোগাযোগে কোনো ভাষা বাধা নেই। ডেস্কটপ আর মোবাইল উভয়ের জন্য হেল্প আইকন স্ক্রিনের উপরে ডানদিকে রাখা আছে।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের নিচে চ্যাট আইকন চাপলে সরাসরি এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। পাসওয়ার্ড রিসেট, ডিপোজিট চেক বা গেম লোড ইস্যু যেকোনো প্রশ্ন করুন এবং কয়েক মিনিটে উত্তর পান। আমাদের টিম বাংলায় সাপোর্ট দেয় তাই বুঝতে সুবিধা হয়।
ইমেইল সাপোর্ট
যদি স্ক্রিনশট বা ডকুমেন্ট পাঠাতে চান তাহলে ইমেইল ব্যবহার করুন। আমরা সব মেসেজ ছয় ঘন্টার মধ্যে রিভিউ করি এবং ডিটেইল সলিউশন পাঠাই। অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বা পেমেন্ট ডিসপিউটের জন্য ইমেইল পথটা দ্রুত।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন পেজে Forgot password লিংক চাপুন, আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল দিন এবং আমরা রিসেট টোকেন পাঠাব। টোকেন লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং পাঁচ মিনিটের মধ্যে আবার লগইন করতে পারবেন। কোনো চার্জ নেই।
আমরা প্রতিটি লগইন সেশনে যা যা চেক করি
আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের ডাটাবেসে hashed থাকে, প্লেইন টেক্সট কোথাও স্টোর করি না। লগইন রিকোয়েস্ট আসলে আমরা TLS এনক্রিপশনের ভেতর দিয়ে ডেটা পাঠাই এবং সার্ভারে ভেরিফাই করি। অস্বাভাবিক লোকেশন...
TLS এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মানে কেউ মাঝপথে ইন্টারসেপ্ট করলেও...
সেশন টাইমআউট
পনেরো মিনিট অ্যাক্টিভিটি না থাকলে আমরা সেশন ক্লিয়ার করে দিই এবং আপনাকে লগইন পেজে পাঠাই। এতে পাবলিক কম্পিউটারে ভুলে রেখে...
নতুন ডিভাইস এলার্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন ডিভাইস বা লোকেশন ডিটেক্ট হলে আমরা ইমেইল বা SMS পাঠাই। যদি এটি আপনি না হন তাহলে...
দুই ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
উইথড্র রিকোয়েস্ট সাবমিট করলে আমরা SMS বা ইমেইলে কোড পাঠাই। সেই কোড এন্টার করার পরই ট্রানজেকশন প্রসেস হয়। এভাবে কেউ...
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে পাসওয়ার্ড হ্যাশ করি এবং শুধু হ্যাশ স্টোর করি, প্লেইন টেক্সট কখনো সেভ করি না। ডাটাবেস লিক...
অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি দেখতে পারবেন – কোন ডিভাইস, কোন সময় আর কোন IP থেকে লগইন হয়েছে। কোনো অপরিচিত...
লগইন ফ্লো মোবাইল আর ডেস্কটপে কীভাবে মিলে যায়
আমরা চাই আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করেন, এক্সপেরিয়েন্স একই রকম থাকুক। ফর্ম ফিল্ড, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক আর এরর মেসেজ সব জায়গায় একই ভাষায় লেখা। ডেস্কটপে বড় স্ক্রিনে...
| ফর্ম লেআউট | মোবাইল আর ডেস্কটপ উভয়ে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড একই ক্রমে থাকে। সাবমিট বাটন একই জায়গায় এবং ফরগেট পাসওয়ার্ড লিংক ফর্মের নিচে। এই কনসিস্টেন্সি শিখতে সাহায্য করে। |
|---|---|
| এরর মেসেজ | যদি ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে সব ডিভাইসে একই বাংলা এরর টেক্সট দেখাই। মোবাইলে পপআপ আর ডেস্কটপে ইনলাইন মেসেজ কিন্তু শব্দচয়ন অভিন্ন। এতে সাপোর্ট টিম সমস্যা বুঝতে সহজ। |
| অটো-ফিল সাপোর্ট | ক্রোম, সাফারি আর ফায়ারফক্স তিনটাতেই আমরা অটোকমপ্লিট অ্যাট্রিবিউট সেট করে রাখি। মোবাইলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি দিয়ে পাসওয়ার্ড ভল্ট আনলক করলে ফর্ম ফিলড অটো পপুলেট হয়। |
| সেশন সিঙ্ক | আপনি মোবাইল অ্যাপে লগইন করে ডেস্কটপ ব্রাউজারে ঢুকলে দুটো আলাদা সেশন থাকে, তবে চিপ ব্যালান্স সার্ভার লেভেলে সিঙ্ক। একটাতে বেট রাখলে অন্যটাতে রিফ্রেশ করলেই আপডেট দেখবেন। |
| কিবোর্ড শর্টকাট | ডেস্কটপে Tab কি চাপলে ফিল্ড স্যুইচ হয় এবং Enter দিলে ফর্ম সাবমিট হয়। মোবাইলে Go বাটন একই কাজ করে। এভাবে দ্রুত লগইন কমপ্লিট করতে পারেন। |
| পাসওয়ার্ড ভিজিবিলিটি টগল | পাসওয়ার্ড ফিল্ডের ডানদিকে চোখের আইকন রাখি। চাপলে টেক্সট ভিজিবল হয় যাতে টাইপো ধরতে পারেন। মোবাইল আর ডেস্কটপ দুই জায়গায় একই আইকন একই পজিশনে থাকে। |
| রিমেম্বার মি অপশন | লগইন ফর্মে Remember me চেকবক্স দিয়েছি। টিক দিলে আমরা সিকিউর কুকি সেট করি এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনার ইউজারনেম প্রি-ফিল করি। মোবাইল অ্যাপে বায়োমেট্রিক আনলক এই ফিচারের জায়গা নেয়। |
apk8 লগইন পেজের যে বৈশিষ্ট্যগুলো আপনি চিনবেন
এই পৃষ্ঠায় আমরা নীল এবং সাদা রঙের ফর্ম ডিজাইন রেখেছি যাতে ফোকাস ফিল্ডে থাকে। লগো উপরে বাঁদিকে ক্লিক করলে হোম পেজে ফিরতে পারবেন। ইউজারনেম ফিল্ডে ইমেইল...
ফর্ম ডিজাইন
নীল গ্রেডিয়েন্ট ব্যাকগ্রাউন্ডের উপর সাদা ফর্ম কার্ড ভাসমান অবস্থায় রাখি। ফিল্ড বর্ডার ধূসর থাকে এবং ফোকাস করলে নীল হয়। এই ভিজ্যুয়াল স্টাইল apk8 এর সব পেজে একই, তাই চিনতে সুবিধা হয়।
লোডিং স্পিনার
সাবমিট বাটন চাপলে আমরা তিন ডটের অ্যানিমেটেড স্পিনার দেখাই। এতে বোঝা যায় সার্ভার রেসপন্স করছে। যদি কানেকশন স্লো হয় তাহলে স্পিনার ঘুরতে থাকে এবং Retry বাটন আসে পাঁচ সেকেন্ড পর।
ইনলাইন এরর
যদি ইউজারনেম না মিলে তাহলে ফিল্ডের নিচে লাল টেক্সটে আমরা লিখি, 'এই ইউজারনেম রেজিস্টার নেই'। পাসওয়ার্ড ভুল হলে বলি, 'পাসওয়ার্ড মিলছে না'। এই মেসেজগুলো বাংলায় লেখা এবং ফিল্ড হাইলাইট করে দেখাই।
ক্যাপচা চ্যালেঞ্জ
তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড সাবমিট করলে reCAPTCHA চেকবক্স আসে। 'I'm not a robot' টিক দেওয়ার পর ফের চেষ্টা করতে পারবেন। এটা ব্রুট ফোর্স অ্যাটাক ব্লক করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সিকিউর রাখে।
মাল্টি-আইডেন্টিফায়ার সাপোর্ট
ইউজারনেম ফিল্ডে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর উভয়ই লিখতে পারেন। আমরা ব্যাকএন্ডে দুটো ফরম্যাট ডিটেক্ট করি এবং যেটা রেজিস্ট্রেশনে ছিল সেটা ম্যাচ করি। এতে মনে রাখা সহজ হয়।
ফরগেট পাসওয়ার্ড ফ্লো
Forgot password লিংক চাপলে নতুন পেজ খোলে যেখানে ইউজারনেম বা ইমেইল দিতে হয়। সাবমিট করলে আমরা রিসেট টোকেন ইমেইলে পাঠাই এবং স্ক্রিনে কনফার্মেশন দেখাই। পুরো প্রসেস দুই স্টেপে শেষ হয়।